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3月城管大数据
时间:2019-04-09   点击量:43

2019年3月,监控指挥中心数字化城管指挥调度系统平台共受理城市管理问题咨询和投诉案件1501件,应办结856件,办结数715件,办结率83.53%,较去年同期增加196件,办结率较上月相比上升0.74%。


◆ 按问题来源分类 ◆


◆ 12319热线电话受理1253件,占案件总数的83.48%;

◆ 政府热线受理184件,占案件总数的12.26%;

◆ 微信受理57件,占案件总数的3.8%;

◆ 人民网受理4件,占案件总数的0.27%;

◆ 市长信箱受理3件,占案件总数的0.2%。



◆ 按问题类别分类 ◆


◆ 市容环境卫生类486件,占受理问题总数的32.38%;

◆ 城市规划类129件,占受理问题总数的8.59%;

◆ 环境保护类161件,占受理问题总数的10.73%;

◆ 公安交通管理18件,占受理问题总数的1.2%;

◆ 市政管理类68件,占受理问题总数的4.53%;

◆ 纪检类9件,占受理问题总数的0.6%;

◆ 城市绿化类6件,占受理问题总数的0.4%;

◆ 咨询和移送其他部门案件624件,占案件总数的41.57%。





3月投诉重点


随着天气转暖,流动摊点不断增加,工地施工扰民现象日益严重,本月受理案件中市容环境类案件和环境保护类案件占比较大,今后还需各区执法局加大对占道经营及流动摊点的整治力度,杜绝此类违法行为的出现,并加强对工地的巡查和监管。