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4月城管大数据——这个问题投诉上升了
时间:2019-05-14   点击量:46

2019年4月,监控指挥中心数字化城管指挥调度系统平台共受理城市管理问题咨询和投诉案件2022件,应办结1177件,办结数924件,按期办结591件,较去年同期增加115件。


按问题来源分类


◆ 12319热线电话受理1688件,占案件总数的83.48%;

◆ 政府热线受理260件,占案件总数的12.86%;

◆ 微信受理73件,占案件总数的3.61%;

◆ 人民网受理1件,占案件总数的0.05%。



按问题类别分


◆ 市容环境卫生类564件,占受理问题总数的27.89%;

◆ 城市规划类307件,占受理问题总数的15.18%;

◆ 环境保护类274件,占受理问题总数的13.55%;

◆ 公安交通管理27件,占受理问题总数的1.34%;

◆ 城市绿化类案件9,占受理问题总数的0.45%;

◆ 市政管理类8件,占受理问题总数的0.4%;

◆ 纪检类4件,占受理问题总数的0.2%;

◆ 其他类1件,占受理问题总数的0.04%;

◆ 咨询和移送其他部门案件828件,占案件总数的40.95%。



大数据分析


随着天气转暖,流动摊点不断增加,本月受理案件中市容环境类案件和环境保护类案件占比较大,今后还需各区执法局加大对占道经营及流动摊点的整治力度,杜绝此类违法行为的出现,并加强对工地的巡查和监管。