为深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，切实回应群众关切，11月28日上午，园林绿化事业发展中心党委组织机关及基层党支部书记、党务工作者，赴市12345热线受理中心开展支部共建活动，着力提升为民服务质效。

活动中，全体人员实地参观了12345热线话务大厅，通过现场观摩、互动交流等方式，详细了解热线受理、转办、督办、反馈的全流程运行机制。随后，双方集中学习《中国共产党第二十届中央委员会第四次全体会议公报》，深刻领会全会关于民生服务、基层治理的重要部署。在交流座谈会上，市政数局热线受理中心党支部书记、主任云磊围绕热线平台建设、民生诉求办理成效及典型案例等内容进行介绍；市园林中心则详细说明本单位基本情况及12345热线诉求办理总体情况。双方聚焦园林养护、绿化服务等领域群众高频关切问题展开深入探讨，进一步明晰了提升服务质效的工作方向，通过互联互学、互促互进，实现了“1＋1＞2”的联学实效。

下一步，园林绿化事业发展中心将持续强化党建引领作用，把12345热线反馈问题作为优化服务的“风向标”，精准补齐工作短板，不断提升园林养护管理水平和为民服务效能，切实把共建成果转化为服务群众的实际行动。